Chuộng giá rẻ, nhiều người vẫn chấp nhận hàng giả

Chuộng giá rẻ, nhiều người vẫn chấp nhận hàng giả (Dân trí) - Bất chấp nỗ lực xử lý hàng chục nghìn vụ vi phạm, tình trạng buôn bán hàng nhái vẫn tràn lan. Đáng lo ngại, nhiều khách hàng biết rõ hàng giả nhưng vẫn chủ động chi tiền. Theo khảo sát "Hàng giả tại Việt Nam: Thái độ và hành vi của người tiêu dùng" vừa được Q&Me - nền tảng nghiên cứu thị trường trực tuyến tại Việt Nam và một số quốc gia châu Á - công bố, tình trạng mua bán và sử dụng hàng giả vẫn diễn ra khá phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt trong nhóm người tiêu dùng trẻ.

Khảo sát được thực hiện trực tuyến vào tháng 6 với 192 người tiêu dùng từ 20-49 tuổi tại Hà Nội và TPHCM cho thấy, có tới 69% người tham gia cho biết đã từng mua hàng giả hoặc hàng nhái. Trong đó, tỷ lệ này lên tới 84% ở nhóm 20-29 tuổi, cao hơn đáng kể so với nhóm 30-39 tuổi (66%) và 40-49 tuổi (55%). Về nhóm hàng, quần áo và thời trang giả là mặt hàng được mua nhiều nhất, với 87% số người từng mua hàng giả cho biết đã mua các sản phẩm thuộc nhóm này.

Tiếp theo là giày dép (69%), túi xách, ví và phụ kiện (45%), điện tử (31%), đồng hồ (22%), mỹ phẩm (21%), nước hoa (19%), thực phẩm (11%) và thực phẩm chức năng, dược phẩm (8%). Kết quả khảo sát cũng cho thấy, đối với các mặt hàng thời trang, phần lớn người tiêu dùng biết rõ đó là hàng giả nhưng vẫn chủ động mua. Trong khi đó, ở các nhóm mỹ phẩm, thực phẩm và dược phẩm, nhiều người cho biết họ tưởng là hàng chính hãng nhưng sau đó mới phát hiện là hàng giả.

Đáng chú ý, mức độ chấp nhận hàng giả của người tiêu dùng vẫn ở mức khá cao đối với một số ngành hàng. Hơn một nửa số người được khảo sát cho rằng hàng giả có thể chấp nhận được đối với quần áo, giày dép và phụ kiện, đặc biệt nếu mức giá thấp hơn đáng kể so với hàng chính hãng. Khoảng một phần tư số người tham gia cũng cho biết sẵn sàng chấp nhận hàng điện tử giả nếu giá rẻ.

Theo Q&Me, nhóm người tiêu dùng trong độ tuổi 20 thể hiện thái độ cởi mở hơn với hàng giả so với các nhóm tuổi lớn hơn. Nhiều người cho rằng các sản phẩm thời trang không chính hãng vẫn có thể chấp nhận nếu đáp ứng nhu cầu sử dụng và có mức giá hợp lý. Để phân biệt hàng thật và hàng giả, người tiêu dùng Việt Nam chủ yếu dựa vào tem chống giả hoặc mã QR (69%), mua tại cửa hàng chính hãng hoặc gian hàng chính thống (Official Mall) (69%) và giá bán bất thường, quá rẻ (64%).

Ngoài ra, các yếu tố như logo, đường may, bao bì, chất lượng hoàn thiện sản phẩm, hóa đơn, phiếu bảo hành và uy tín của người bán cũng được nhiều người sử dụng để nhận diện hàng giả. Kết quả khảo sát được công bố trong bối cảnh thời gian qua các cơ quan chức năng, đặc biệt là Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), liên tục đẩy mạnh công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.

Theo cơ quan này, dù nguồn cung hàng hóa 6 tháng qua cơ bản ổn định, hoạt động buôn bán hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ vẫn diễn biến phức tạp, nhất là trên môi trường thương mại điện tử khi các đối tượng lợi dụng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, dịch vụ chuyển phát và kho trung chuyển để kinh doanh hàng vi phạm. Trong 6 tháng đầu năm, lực lượng quản lý thị trường đã kiểm tra 23.715 vụ, phát hiện và xử lý 19.937 vụ với 22.669 hành vi vi phạm, thu nộp ngân sách hơn 330 tỷ đồng.

Riêng trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ, lực lượng chức năng đã kiểm tra, xử lý gần 5.400 vụ vi phạm trong quý II, chủ yếu liên quan đến sản xuất, kinh doanh hàng giả, giả mạo nhãn hiệu.